Kurz pracovníka cestovní kanceláře
🚀 Začněte se učit ještě dnes!
V ceně ...
- Popis kurzu
- Lekce
- Spokojení účastníci
Náš kurz pracovníka cestovní kanceláře vám pomůže získat přehled o celém procesu prodeje zájezdů – od porozumění klientovi po praktické zajištění cesty.
Kurz pracovníka cestovní kanceláře
⭐️ Jaké výhody ti přinese online kurz?
- 🧭 Naučíte se klást správné otázky, které odhalí, co klient doopravdy hledá. Zjistíte, jak přizpůsobit nabídku různým typům cestovatelů, jako jsou singles nebo rodiny s dětmi.
- 🌦️ Seznámíte se s častými nástrahami destinací, jako jsou monzuny nebo vízová povinnost. Díky tomu dokážete nastavit očekávání klienta a předejít nepříjemným překvapením.
- 💰 Porozumíte skrytým poplatkům a sezónním příplatkům, které ovlivňují konečnou cenu zájezdu. Naučíte se sestavit nabídku, která je výhodná pro klienta i pro vás.
Kurz pracovníka cestovní kanceláře zahrnuje porozumění klientově motivaci a skrytým očekáváním, a také kontrolu víz, počasí a místních podmínek.
Naučíte se sestavit cenovou kalkulaci a odhalit triky hotelových fotografií. Zjistíte, jak správně nastavit očekávání ohledně transferů a využívat pojištění jako prodejní argument.
Získáte ověřené znalosti, průběžně aktualizované na základě potřeb studentů a aktuálních trendů v cestovním ruchu. Naučíte se ověřovat letenkové poplatky a pracovat s deadliny rezervací.
Kurz pracovníka cestovní kanceláře představuje vynikající úvod do praktické práce v cestovní kanceláři.
Po kurzu budete umět identifikovat potřeby klienta a přesně kalkulovat ceny zájezdů. Dozvíte se, jak předejít typickým provozním chybám a zajistit bezproblémový průběh cesty.
Vyzkoušejte kurz pracovníka cestovní kanceláře a začněte se učit! Do životopisu si můžete uvést orientaci v prodeji zájezdů a znalost administrativních postupů cestovní kanceláře.

Podrobný program kurzu najdete v záložce Přednášky.
🎯 Pro koho je kurz?
- Začínající prodejci zájezdů a pracovníci poboček
- Studenti a absolventi škol se zaměřením na cestovní ruch
- Lidé ze zákaznického servisu, kteří chtějí přejít do turismu
- Každý, kdo si chce rozšířit znalosti o fungování cestovních kanceláří
📦 Kurz obsahuje:
- Okamžitý přístup po zakoupení
- Neomezený přístup ke kurzu
- Zkouška s možností bezplatné opravy
- Elektronický certifikát v češtině
- Faktura s DPH
📑 Prémiové dokumenty – Pečujte o svůj profesionální vzhled!
Každý účastník kurzu získá zdarma elektronický certifikát (PDF) v češtině potvrzující absolvování kurzu.
Chcete víc? V placeném balíčku Prémiové dokumenty získáte kompletní sadu prestižních dokumentů ve zvolené formě:
- 📄 Tištěná verze: Elegantní, odolné výtisky připravené k zarámování nebo použití v přihlášce.
- 💾 Elektronická verze (PDF): Pohodlné soubory pro vlastní tisk nebo použití v online aplikacích.
🌍 Každý dokument si můžete objednat v jednom ze 14 jazyků. Ideální pro mezinárodní CV!
ℹ️ Náš kurz má charakter rozvoje dovedností a slouží ke zvýšení kvalifikace. Nepředstavuje formální profesní kvalifikaci ani jiné oprávnění k výkonu činnosti dle platných právních předpisů. Takové kvalifikace mohou udělovat pouze střední odborné školy, vyšší odborné školy, konzervatoře nebo autorizované osoby. Naše dokumenty jsou oficiálním potvrzením absolvování kurzu a získání konkrétních znalostí.
🎧 Audio lekce a testy – vzdělávání šité na míru!
Učte se, kde chcete a kdy chcete! Využijte zvukovou verzi kurzu pro učení ve každé volné chvíli. Poslouchejte lekce během:
- 🚗 Cesty do práce nebo školy
- 🏃♀️ Běhání nebo procházky
- 🧹 Vaření nebo úklid
Osvojujte si znalosti efektivně bez zírání do obrazovky! Průběžně si ověřujte své pokroky! Po každém modulu na vás čeká online test, který:
- Okamžitě ukáže vaše výsledky
- Pomáhá upevnit získané znalosti
- Dává motivaci k dalšímu studiu
Je to flexibilní a pohodlná forma vzdělávání, která opravdu funguje! Ideální pro lidi, kteří si váží svého času a chtějí se učit v souladu se svým denním rytmem.
🚀 Online kurzy F100 – Investice do vašeho rozvoje!
Kurzy F100 jsou pravidelně aktualizovány, aby odrážely nejnovější změny předpisů a osvědčené postupy. Každý účastník získá aktualizace zdarma! Online kurzy F100 jsou vaším klíčem k úspěchu:
- ⏱️ Šetříte čas: Učíte se kdykoliv a zkoušku skládáte, když jste připraveni. Konec přizpůsobování se pevným rozvrhům!
- 💰 Šetříte peníze: Naše online kurzy jsou cenově dostupnější než tradiční školení, bez nákladů na cestování.
- 📈 Investujete do aktuálních znalostí: Bezplatné aktualizace zaručují, že vaše dovednosti budou vždy aktuální.
Volbou F100 získáváte pohodlí, úsporu i jistotu aktuálních znalostí – ideální start a rozvoj v kariéře!
🏁 Přidejte se k nám a získejte jistotu v každodenní práci cestovní kanceláře!
Více informací najdete v Centru nápovědy
-
25Nastavení rychlé e-mailové odezvy podle očekávání klientů
-
26Kde se nejčastěji ztrácí informace mezi telefonátem a zákazníkem
-
27Jak se vyhnout nerealistickým slibům klientovi
-
28Proč lidé přehlížejí signály nespokojenosti před odjezdem
-
29Jak vyřídit stížnost tak, aby se klient vrátil
-
30Opakovací test
-
31Klíčové paragrafy občanského zákoníku pro cestovní kanceláře
-
32Co vás může stát tisíce, když podceníte ochranu osobních údajů
-
33Kde se nejčastěji chybuje v cestovní smlouvě
-
34Kdy reklamace ubytování přechází z šedi do podvodu
-
35Proč lidé přehlížejí, že pojištění CK je ze zákona povinné
-
36Opakovací test
-
37Postup při ztrátě pasu klienta v zahraničí
-
38Tvorba krizového plánu pro případ zpoždění letu
-
39Kde se nejčastěji pokazí evakuace z hotelu při živelné pohromě
-
40Kdy vás špatně vyhodnocená politická situace stojí klienty i pověst
-
41Jak zachovat chladnou hlavu, když ve tři ráno volá vyděšený klient
-
42Opakovací test
-
49Role sociálních sítí v moderní cestovní kanceláři
-
50Co se stane, když podceníte online check-in a klient zůstane před branou
-
51Kde se nejčastěji prozradí, že vaše fotky jsou z doby kamenné
-
52Kdy vás umělá inteligence v plánování tras předběhne
-
53Jak využít recenze portálů a rozpoznat falešné
-
54Opakovací test
Recenze pocházejí od našich zákazníků.
Před zveřejněním jsou moderovány.
Zveřejňujeme vybrané recenze
účastníků kurzů,
nepředstavují úplný soubor
všech obdržených recenzí.




