Náš kurz recepční vám pomůže jednoduše a efektivně zvládnout techniky obsluhy hostů a organizaci práce na recepci!

Kurz Recepční

⭐️ Jaké výhody ti přinese online kurz?

• 🛎️ Poznáte základní postupy obsluhy hostů: Naučíte se správně provádět check-in a check-out a udržovat vysoký standard obsluhy ve všech fázích pobytu hosta.
• 📞 Ovládnete techniky mezilidské komunikace: Naučíte se aktivnímu naslouchání, zvládání emocí a řešení náročných situací při komunikaci s hosty.
• 📂 Naučíte se organizovat dokumentaci a prostor recepce: Poznáte zásady řízení kalendáře schůzek, evidence dokumentů a organizace konferenčních místností.

Kurz recepční zahrnuje znalosti základů zákaznického servisu a mezilidské komunikace, stejně jako dovednosti organizace práce recepce a řízení dokumentace.

Poznejte pravidla správného ubytování a odubytování hostů a efektivní komunikace po telefonu, e-mailem i osobně. Zjistíte, jak vést kalendář schůzek a dokumentaci podle standardů zabezpečení údajů.

Vyberte si ověřené znalosti pravidelně aktualizované na základě potřeb účastníků a aktuálních trendů v hotelnictví. Naučte se řídit rezervační systém a ovládat digitální nástroje. Kurz recepční představuje ideální úvod do práce v hotelu nebo v kanceláři.

Po kurzu budete schopni efektivně pracovat se systémy rezervací a řešit krizové situace. Zjistíte, jak zajistit bezpečnost údajů a jak si udržet profesionální image na sociálních sítích.

Začněte studovat s kurzem recepční! Uveďte si do životopisu dovednosti profesionální obsluhy hostů a řízení dokumentace.

Podrobný program kurzu najdeš v záložce Přednášky.

🎯 Pro koho je kurz?

• Osoby plánující práci na hotelové recepci
• Pracovníky recepce, kteří chtějí zvýšit svou kvalifikaci
• Studenty a absolventy turistických oborů
• Manažery, kteří dohlížejí na práci recepce

📦 Kurz obsahuje:

• Okamžitý přístup po zakoupení
• Neomezený přístup ke kurzu
• Bezplatnou zkoušku s možností opravného pokusu
• Elektronický certifikát v českém jazyce
• Fakturu s DPH

📑 Prémiové dokumenty – Pečujte o svůj profesionální image!

Každý účastník kurzu obdrží zdarma elektronický certifikát (PDF) v českém jazyce potvrzující absolvování kurzu.

Chcete víc? V placeném balíčku Prémiové dokumenty získáte kompletní sadu prestižních dokumentů ve zvolené formě:

• 📄 Tištěná verze: Elegantní, odolné výtisky připravené k zarámování nebo vložení do přihlášky.
• 💾 Elektronická verze (PDF): Pohodlné soubory pro vlastní tisk nebo připojení k online aplikacím.

🌍 Každý dokument si můžete objednat v 1 z 14 jazyků. Ideální pro mezinárodní CV!

ℹ️ Náš kurz má charakter rozvoje dovedností a slouží ke zvýšení kvalifikace. Nepředstavuje formální profesní kvalifikaci dle českého školského zákona (Zákon č. 561/2004 Sb.). Takové kvalifikace mohou udělovat pouze střední odborné školy, vyšší odborné školy a konzervatoře. Naše dokumenty jsou oficiálním potvrzením absolvování kurzu a získání konkrétních znalostí.

🎧 Audio lekce a testy – vzdělávání šité na míru vám!

Učte se, kde chcete a kdy chcete! Využijte zvukovou verzi kurzu k učení v každé volné chvíli. Poslouchejte lekce během:

• 🚗 Cesty do práce nebo školy
• 🏃‍♀️ Běhání nebo procházky
• 🧹 Vaření nebo úklidu

Osvojujte si znalosti efektivně bez zírání do obrazovky!

Průběžně si ověřujte své pokroky! Po každém modulu na vás čeká online test, který:

• Okamžitě ukáže vaše výsledky
• Pomáhá upevnit získané znalosti
• Dává motivaci k dalšímu studiu

Je to pohodlná a flexibilní forma vzdělávání, která skutečně funguje! Ideální pro lidi, kteří si cení svůj čas a chtějí se učit v souladu se svým denním rytmem.

🚀 Online kurzy F100 – Vaše investice do rozvoje!

Kurzy F100 jsou pravidelně aktualizovány, aby odrážely nejnovější změny předpisů a osvědčené postupy. Každý účastník dostane aktualizace zdarma!

Online kurz F100 je vaším klíčem k úspěchu, protože:

• ⏱️ Šetříte čas: Učíte se kdykoliv a zkoušku děláte, když jste připraveni. Konec přizpůsobování se pevným rozvrhům!
• 💰 Šetříte peníze: Naše online kurzy jsou cenově dostupnější než tradiční školení, bez nákladů na cestování.
• 📈 Investujete do aktuálních znalostí: Bezplatné aktualizace zaručují, že vaše dovednosti budou vždy aktuální.

Volbou F100 si vybíráte pohodlí, úsporu a jistotu znalostí – ideální start a rozvoj v kariéře!

🏁 Přidejte se k nám a přesvědčte se, jak snadno zvládnete profesionální obsluhu hostů!

Více informací najdeš v Centru nápovědy

Kurzy nabízíme v mnoha jazycích 🇵🇱 🇩🇪 🇳🇱 🇨🇿 🇸🇰